無理由退改公開承諾

     湖南張家界康輝(ezjj.net)自2018年3月28日起啟動【無理由退訂】+【閃電退款】保障服務,旅游者無需為違約來買單,讓您體驗到前所未有的無憂旅游預訂感受.


1.退訂方法:
退訂方法:聯系您的客服專員,無需說明理由,即可退訂或者更改出游日期.

閃電退款:客服確認您的退訂后,我司財務中心30分鐘內執行“閃電退款”操作,款項將立即到達對方的支付寶賬戶;對未激活的支付寶賬戶將在5個工作日內自動從其支付寶賬戶返還到原交易支付銀行卡內.


2.退訂須知:
退改時限:以原約定集合時間為界限,散客拼團訂單請提前24小時以上,包團服務訂單請提前4天以上,法定節假日、春運時間段提前7天以上.

服務時間:10:00-17:00(節假日無休),其它時間暫不受理退訂服務.


3.特別約定:
機票、火車票等公共交通退訂不適本規則.
限定時間內取消訂單,定金不退現金,但可以積分形式退至會員中心,下次預訂時使用(1年內).
1.2-2.5%交易手續費(支付寶公司收取)從退回款項中直接扣除.

預訂時雙方有另行約定退訂規則的,以雙方另行約定的退訂規則為準.


     我們真誠服務、尊重他人,真心希望換來您滿意的笑容.同時也期望您在預定后如期出行,以免帶來資源浪費.本規則最終解釋權歸湖南張家界康輝國際旅行社.
                                                                                                                                                                   遨游張家界運營中心 2018年3月26日

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