幫助中心

預定常見問題

• 網上價格還能優惠不？
• 一個人可以報名嗎？
• 怎么才算預訂成功？
• 預訂常見問題
• 張家界精華景點有哪些？
• 為什么選擇網上預訂旅游線路？
• 網上預訂如何防止被騙？
• 如何在線預定線路？
• 無理由退改行程承諾
• 旅游產品名詞解釋
• 不隨團返回是否可以免車費?
• 凌晨到張家界有人接站嗎？
• 到張家界旅游什么時候最好？
• 張家界核心景區是哪里？
• 湘西十怪是什么？
• 張家界四奇指什么？
• 什么是散客拼團？有哪些優勢？
• 什么是獨立包團？有何優勢？
• 為什么推薦跟團旅游？
• 如何注冊會員
• 小孩子不占座需要收費嗎？
• 旅游價格含保險嗎？

付款和發票

• 付款方式
• 可以開發票嗎
• 導游代收團款有保障嗎？
• 為什么要支付定金？
• 沒有支付寶網銀怎么支付定金？

訂購流程說明

• 查詢線路
• 提交訂單
• 簽署合同
• 免費接站
• 無理由退改公開承諾

簽署旅游合同

• 怎么簽署合同？
• 什么是旅行社責任險？
• 旅行社責任保險管理辦法
• 沒到張家界怎么簽合同？
• 可以不簽合同嗎？

服務和保障

• 網上預定后一定能出團嗎？
• 旅游請選擇正規旅行社
• 抵達目的地再參團有什么好處？
• 網上預定旅游線路可靠嗎？

酒店預定

• 張家界住宿指南
• 酒店網上預訂須知
• 酒店預訂常見問題
• 酒店預訂流程

景點門票預訂

• 景點門票訂單狀態說明
• 門票網上預訂須知
• 湖南省國家5A級景區有哪幾個？
• 門票預訂流程

其他問題

• 張家界旅游要請導游嗎？
• 付款方式有哪些？